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Indagine telefonica

Dal 1° febbraio alcune imprese mantovane verranno contattate da Retecamere per conto della Camera di commercio di Mantova nell'ambito del progetto CRM (customer relationship managment).
Il CRM è uno strumento già molto diffuso nelle aziende private, che consente di comunicare i servizi e le iniziative camerali alle imprese in modo selettivo con conseguenti riduzioni dei costi per l'ente pubblico e riduzione di tempi, ma con maggiori benefici, per le imprese.
L' intervista telefonica, che inizierà a febbraio, è un passaggio per la costruzione dell'archivio CRM e permetterà di raccogliere informazioni sulle caratteristiche e sulle possibili esigenze di un campionario di circa 800 imprese mantovane. L'intervistatore agisce per conto della Camera di commercio e non chiederà né contributi né dati sensibili.
Benché la partecipazione all'intervista sia facoltativa la Camera si augura che le imprese mantovane daranno pieno sostegno all'iniziativa.
L'ufficio Urp della Camera di commercio di Mantova fornisce ulteriori informazioni al numero 0376234274.