Vai al menu principale- Vai ai contenuti della pagina[0] Home[H]

Camera di Commercio di Mantova
Registrati  -  Hai dimenticato la password?
HOME > Regolazione del mercato > Tutela del consumatore


Logo Registro Imprese
Ricerca nel Registro



Elenco siti tematici

vai al sito promoimpresa borsa merci

vai al sito

vai al sito imprendo anch'io


Io sono originale

io sono originaleIl Ministero dello Sviluppo Economico ha avviato un programma per sensibilizzare i cittadini e contribuire al miglioramento della “percezione sociale” sulla Proprietà Industriale e sul contrasto al fenomeno della contraffazione nei consumi.

Il progetto, di portata nazionale è finanziato dal Ministero dello Sviluppo Economico - Direzione Generale per la Lotta alla Contraffazione Ufficio Italiano Brevetti e Marchi.

Per approfondimenti visita il sito dedicato

vai al sito vademecum io sono originale

Leggi i Vademecum:

  1. Abbigliamento sportivo
  2. Informatica (Apparecchiature)
  3. Calzature
  4. Occhiali
  5. Orologi e Oreficeria
  6. Pelletteria
  7. Design
  8. Giocattoli

Io non voglio il falso

L’iniziativa promossa dal Ministero dello Sviluppo Economico e realizzata in collaborazione con le Associazioni dei Consumatori, vuole rendere maggiormente consapevoli i cittadini/consumatori rispetto ai rischi connessi all’acquisto di prodotti contraffatti, soprattutto in tema di salute e sicurezza.

Per evitare la contraffazione segui 7 buone regole e consulta i Vademecum tematici realizzati dal Ministero dello Sviluppo Economico:

Codice del consumo

Dal 28 ottobre 2005 sui contratti di vendita viene in soccorso al consumatore il D.Lgs. 206/2005 alias Codice consumo chiarendo varie questioni: dalla informazione sui prodotti, alla pubblicità ingannevole; dalle norme sulle televendite, al credito del consumo; dai contratti negoziati fuori dagli esercizi commerciali, ai servizi turistici...

segue segue

Credito al consumo

Il credito al consumo è costituito da ogni forma di finanziamento o di dilazione di pagamento effettuata a favore del consumatore.

Per facilitare la comprensione delle regole fondamentali delle forme di finanziamento finalizzate al consumo, Unioncamere Lombardia e la Regione Lombardia, in collaborazione con ISDACI hanno redatto un’apposita guida.

segue segue

Progetto Giovani Consumatori nel Web

Comprare on line senza rischi e proteggere la propria identità sul web? Oggi si impara su Facebook.
“Giovani consumatori nel web”: al via la campagna web 2.0 promossa dal Ministero dello sviluppo economico e da Unioncamere.
Naviga senza rischi" Leggi questa guida!

segue segue

Diritti dei passeggeri

Con il nuovo regolamento l'Unione Europea ha rafforzato i diritti del passeggero nei confronti delle compagnie aeree.check in
Cosa fare in caso di rifiuto all'imbarco, di cancellazione del volo, di danni e smarrimento bagagli...

 

segue segue

Osservatorio per la tutela del consumatore

Riceve le segnalazioni dei consumatori su prodotti difettosi o non a norma, i recessi dai contratti, controlla le iniziative locali, collabora con le associazioni per la difesa del consumatore. E' un nuovo strumento a tutela dei consumatori.
Disponibili on line guide, vademecum e decaloghi  per la tutela del consumatore.

segue segue

Risparmio di carburante ed emissioni CO2

gas di scaricoStrumenti informativi sul risparmio di carburante e sulle emissioni di CO2 relativamente alla commercializzazione di auto nuove

segue segue

Prodotti elettrici e giocattoli

marchio CEProdotti elettrici, giocattoli e dispositivi di protezione individuale (D.P.I.) possono essere commercializzati solo se conformi alle norme CEE. La Camera di Commercio vigila e verifica la conformità dei prodotti

segue segue

Prodotti tessili

Guida all'etichettatura dei prodotti tessili rivolta alle imprese del settore (produttori, importatori, distributori) e ai consumatori con informazioni chiare e di agevole consultazione su diritti ed obblighi previsti in materia di etichettatura di composizione dei prodotti tessili come prevista nel Regolamento (UE) n. 1007/2011 del Parlamento europeo e del Consiglio. Le guide sono disponibili anche nel sito tematico SicurezzaProdotti